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Revolucione Seus Negócios – O novo livro de Carlos Hilsdorf

Olá amigos! acaba de ser lançado meu novo livro: “Revolucione Seus Negócios”. Foi escrito com muito carinho e dedicação, e é indicado a todos vocês que, de uma forma ou outra, estão inseridos no mundo dos negócios, seja você proprietário de uma empresa, funcionário, seja da área de Vendas, RH, ou outra área. Espero que este livro colabore com você e com seu sucesso profissional! Confira abaixo, um trecho do primeiro capítulo:

Palestrante Carlos Hilsdorf livro revolucione seus negocios

 Bem-vindo ao novo mundo dos negócios.

Diga adeus ao antigo mundo dos negócios.

O enorme crescimento da competição, fruto da globalização e do salto tecnológico, e a maior maturidade do capitalismo brasileiro nos conduziram a um novo cenário de negócios.

Nesse novo cenário, precisamos olhar para o curto, médio e longo prazos simultaneamente. Nele, a competição não vem dos locais óbvios, pode vir de qualquer lugar do planeta.

A velocidade com que as inovações são implantadas e correm o mundo é extraordinária. A inovação torna-se a tônica de um mercado baseado na contínua reinvenção de produtos, serviços e maneiras de se relacionar com os clientes.

Uma série de fenômenos está mudando a forma como as empresas fazem negócios e relacionam-se com seus clientes.

Ninguém consegue estar informado sobre tudo que acontece de relevante no mundo dos negócios; vivemos a “Era da Hiperinformação”. Nessa era, o poder de fazer acontecer migra das mãos daqueles que conheciam os fatos para a mão daqueles que sabem lidar com fatos desconhecidos. Somos pressionados pela tônica da Timeless Society – a Sociedade sem Tempo, onde os clientes se tornam clientes 24/7 – consumidores que desejam ser atendidos e poder realizar negócios 24 horas por dia, 7 dias por semana, com empresas por eles eleitas com base em critérios que vão de qualidade, atendimento e disponibilidade, responsabilidade social e sustentabilidade.

Esses clientes, cada vez mais bem informados e engajados, nos colocam rumo a um caminho sem volta na busca por diferenciais efetivos que os cativem.

Esta é também a “Era da Convergência”, a era do “tudo em um”, da multifuncionalidade e do multiexpertise. Daí advém o termo convergência: aquilo que antes estava separado converge para uma proposta integrada. Os produtos tornam-se multiuso e  multifuncionais. As equipes de trabalho tornam-se multidisciplinares. Acaba a nítida divisão entre produtos e serviços.

O marketing deixa de buscar a criação de produtos e serviços que satisfaçam a apenas uma necessidade e passa a se dedicar à criação de soluções integradas que atendam simultaneamente a diversas necessidades. É o caso dos smartphones, impressoras multifuncionais, etc. O marketing passa a se dedicar mais intensamente à criação de novas estratégias de atração e retenção de clientes pela via do relacionamento de longo prazo.

Na área da educação, a interdisciplinaridade ganha peso; na esfera do RH, as empresas passam a valorizar profissionais multiexpertise, que transitam bem por diferentes áreas do negócio.

No atual mundo dos negócios, a única constante é a mudança. E a única certeza é que o sucesso, uma vez atingido, está superado.

A afirmação de Peter Drucker, “tudo o que existe já está obsoleto!”, define categoricamente o cenário atual. Acabou a possibilidade de ficarmos postergando nossas decisões e ações. Precisamos aprender e agir mais rápido e de maneira mais eficaz que a concorrência, buscando torná-la irrelevante.

E o momento de maior risco para uma empresa ocorre justamente quando ela atinge o sucesso. O perigo é acreditar que encontramos “o caminho”. Na verdade, encontramos apenas a parte do caminho que nos trouxe até este ponto. O grande desafio é descobrir os novos caminhos que nos conduzirão ao futuro.

 Livros mais vendidos negocios palestrante Carlos Hilsdorf

Um grande abraço e muito sucesso!

Carlos Hilsdorf

Site: www.carloshilsdorf.com.br

Facebook: www.facebook.com/carloshilsdorf

Twitter: @carloshilsdorf

A Era da Convergência – Parte 1

Olá amigos, compartilho com vocês esta entrevista que concedi à HSM Online, sobre a Era da Convergência e seus mais importantes fenômenos, como a Economia da experiência e Timeless Society.

Reflita como estes fenômenos interferem em seus negócios!
Um grande abraço e sucesso!